مدل استراتژی دلتا (Delta) چیست و چه کاربردی دارد؟ | کار و کسب
مدل استراتژی دلتا چیست؟ مدل دلتا (Delta model)، که اصل تغییرات و تحولات را در نظر دارد، رویکردی مشتری مدار در مدیریت استراتژیک است. در مقایسه با تمرکز فلسفی بر ویژگیهای یک محصول (اقتصاد محصول)، این مدل مبتنی بر اقتصاد مصرف کننده نیز هست. هدف اصلی این مدل ایجاد پیوند بسیار قوی بین شرکت و مشتری است.